CasinoBit.io isn't avaible in your country. We're so sorry! If you think that we were mistaken with your location, please contact us with support.

You can became an affiliate thought. Just send an e-mail to[email protected]
Ещё нет аккаунта?
Ещё нет аккаунта?
New deposit

F.A.Q

Популярные вопросы

Как создать аккаунт на CasinoBit.io?

Чтобы зарегистрироваться на CasinoBit.io, нажмите на кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу страницы и заполните все необходимые поля. После этого вы получите электронное письмо с ссылкой для подтверждения адреса электронной почты. Новый аккаунт будет создан и активирован сразу же после завершения процесса подтверждения.

Какие валюты принимает CasinoBit.io?

Мы принимаем только биткоины.

Где я могу купить биткоины?

Существует огромное количество сервисов, где вы можете приобрести биткоины, например криптобиржи Bitstamp, Coinbase и Bitpanda.

Как много времени занимает вывод средств?

В среднем около одного часа.

CasinoBit.io делает всё возможное для того, чтобы вывод средств с аккаунта происходил незамедлительно, но иногда этот процесс может занимать до 24 часов.

РЕГИСТРАЦИЯ

Как создать аккаунт на CasinoBit.io?

Чтобы зарегистрироваться на CasinoBit.io, нажмите на кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу страницы и заполните все необходимые поля. После этого вы получите письмо с ссылкой для подтверждения адреса электронной почты. Новый аккаунт будет создан и активирован сразу же после подтверждения.

Мне не пришло письмо с подтверждением. Почему?

Убедитесь в том, что вы указали правильный адрес электронной почты.

Проверьте папку «Спам» в вашем электронном ящике. Иногда письма по ошибке попадают туда из-за настроек спам-фильтра. Если это произошло, пожалуйста, отметьте наше письмо как «Не спам», чтобы в дальнейшем сообщения от CasinoBit.io не попадали в эту папку.

Если вы не обнаружили наше письмо в «Спаме» или других папках, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, отправив сообщение в онлайн-чат.

Я не помню свой пароль. Что делать?

Самый простой способ восстановить доступ к аккаунту CasinoBit.io — создать новый пароль.

1. Кликните на «Я не помню пароль».

2. На вашу электронную почту будет автоматически отправлено письмо с ссылкой.

3. Перейдите по ссылке и создайте новый пароль для аккаунта.

Вы также можете связаться с нашей командой поддержки, отправив сообщение в онлайн-чат. Будем рады помочь вам!

Могу ли я изменить электронный адрес, привязанный к моему аккаунту?

Нет. К сожалению, изменить электронный адрес нельзя.

Могу ли я создать несколько аккаунтов?

Нет, у вас может быть только один аккаунт. Использование нескольких аккаунтов одним и тем же пользователем запрещено правилами сайта CasinoBit.io.

Могу ли я удалить свой аккаунт?

Да, вы можете навсегда удалить свой аккаунт, связавшись с нашей службой поддержки.

ДЕПОЗИТЫ И ВЫПЛАТЫ

Как внести депозит?

Нажмите на кнопку «Депозит», которая расположена вверху страницы. После этого вы увидите адрес биткоин-кошелька (и QR-код), на который сможете перевести средства.

Кроме того, вы можете пополнить баланс через Личный кабинет, открыв вкладку «Депозит».

Каков минимальный размер депозита?

Минимальный размер депозита составляет 3 mBTC (0,003 BTC).

Когда депозит появится на моем аккаунте?

Как только данные о денежном переводе будут внесены в блокчейн, средства появятся на вашем аккаунте.

Вы можете самостоятельно проверить, внесена ли ваша транзакция в блокчейн, или попросить помощи у нашей службы поддержки.

Где я могу увидеть свой баланс и посмотреть историю транзакций?

Ваш баланс отображается в правом верхнем углу и доступен на всех страницах сайта. При раскрытии списка можно увидеть, какое количество средств находится в данный момент на ваших реальном балансе и бонусном балансе.

Полную историю транзакций (ввод и вывод средств) можно посмотреть в личном кабинете, открыв вкладку «Депозит».

Каковы требования для вывода денег со счета?

Чтобы вывести деньги со счета, вам необходимо отыграть свой первоначальный депозит в полном размере.

Могу ли я вывести свой бонус?

Да. Как только вы выполните все условия по отыгрышу бонуса, он будет конвертирован в реальный баланс. После этого его можно вывести на свой кошелек.

Есть ли ограничения на вывод средств?

Вы можете вывести не более 1 BTC в сутки и не более 10 BTC в месяц. При этом сумма вывода за 7-дневный период не может превышать 3 BTC. В случае, если размер выплат превышает 10 BTC в месяц, остаток средств будет возвращен на ваш аккаунт. Вы получите возможность вывести остаток суммы в следующем месяце.

Каков размер комиссии на ввод и вывод средств?

CasinoBit.io не взимает комиссий на ввод и вывод средств.

Как много времени занимает вывод средств?

В среднем около одного часа.

CasinoBit.io делает всё возможное для того, чтобы вывод средств с аккаунта происходил незамедлительно, но иногда этот процесс может занимать до 24 часов.

Казино

С какого возраста я могу играть в вашем казино?

Вы можете принимать участие в любых играх только по достижении 18 лет или другого минимального возраста, применимого в вашей стране.

Какие валюты принимает CasinoBit.io?

Мы принимаем только биткоины.

Где я могу купить биткоины?

Существует огромное количество сервисов, где вы можете приобрести биткоины, например криптобиржи Bitstamp, Coinbase и Bitpanda.

Что такое вейджер?

Вейджер (wager), или отыгрыш - это количество обязательных ставок, которые должен сделать игрок для вывода бонусных средств со счета. Как правило, вывод возможен только после соблюдения всех условий отыгрыша.

Что собой представляют условия отыгрыша бонуса (вейджеринга)?

Условия отыгрыша бонуса – это требования к использованию бонусов. Оно предполагает минимальное количество ставок, которое необходимо сделать игроку, чтобы вывести бонусные средства с аккаунта.

Предположим, вы внесли свой первый депозит в размере 100 mBTC и получили бонус 110% с вейджером 50x. Это значит, что вам необходимо отыграть свой бонус 50 раз, прежде чем вы сможете вывести деньги со счета.

Полный список требований к отыгрышу бонусов в CasiboBit.io указан в разделе «Бонусные условия и положения».

Что такое mBTC?

Миллибиткоин — это одна тысячная часть биткоина, или 0,001 BTC.

Бонусы

Какие бонусы я могу получить?

Новые игроки могут получить:

  • 110% за первый депозит;
  • 80% за второй депозит;
  • 55% за третий депозит.

Важно: игроки с одноразовыми или неподтвержденными адресами электронной почты не имеют права на получение бонусов.

Сколько бонусов я могу использовать одновременно?

Одновременно у вас может быть активным только один бонус.

Как активировать бонус?

  1. Перейдите на страницу «Бонусы».
  2. Нажмите на кнопку «Активировать».
  3. Внесите минимальный депозит в размере 3 мБТС.

Помните: срок действия бонусов ограничен, поэтому не забудьте активировать их в период, указанный в Бонусных условиях и положениях.

Что такое бонусный баланс?

Бонусный баланс — виртуальные средства, которые игрок может использовать для совершения ставок в некоторых играх казино. Как правило, для вывода средств с бонусного баланса игроку необходимо выполнить ряд условий, указанных в Бонусных условиях и положениях.

Как отыграть бонусный баланс?

Условия отыгрыша зависят от типа бонуса. Подробная информация об отыгрыше каждого бонуса изложена в Бонусных условиях и положениях.

ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ

Я не могу запустить игру. Что мне делать?

  1. Убедитесь, что на вашем устройстве установлен Java-плагин. Загрузить Java можно здесь: https://www.java.com/ru/.
  2. Проверьте, установлена ли у вас последняя версия FlashPlayer. Для загрузки и установки перейдите по этой ссылке: https://get.adobe.com/ru/flashplayer/.
  3. Возможно, потеряна связь с сервером. Попробуйте обновить страницу сайта. В некоторых случаях может помочь полный перезапуск браузера.

Если ни один из указанных способов вам не помог, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.

Что делать, если игра зависла?

  1. Если у вас зависли игра/компьютер или пропал Интернет, игра продолжится с момента разъединения сразу же после перезапуска. Если возможности перезапустить игру нет, раунд продолжится на нашем сервере без вашего участия, а весь выигрыш будет перечислен на ваш аккаунт.
  2. Чтобы вернуться в игру, попробуйте обновить страницу сайта.
  3. Если после обновления страницы вам не удалось вернуться в игру, необходимо очистить файлы cookie и кэш в вашем браузере.
  4. Если игра по-прежнему не работает, свяжитесь с нашей службой поддержки через онлайн-чат.

Произошла ошибка/техническая неисправность. Что делать?

Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.

Постарайтесь запомнить название игры, приблизительное время игры, вашу ставку, а также опишите в подробностях возникшую проблему. Сделайте скриншот, на котором видна неисправность. Помните, чем больше информации вы предоставите нам, тем быстрее и эффективнее мы сможем решить проблему.

Как сделать скриншот?

Скриншот — это изображение того, что отображается на экране вашего устройства. Чтобы сделать скриншот в Windows, выполните следующие шаги:

  1. Нажмите кнопку «Print Screen» («Pr Sc» или «PRTSC») в правой верхней части клавиатуры. На ноутбуках, которые используют клавиатуру с компактным расположением, клавиша «Print Screen» часто сочетается с другими клавишами (например, с «Fn» или верхним/нижним регистром и т. д.).
  2. Откройте любой графический редактор (например «Paint») и нажмите «Ctrl + V», чтобы вставить изображение. Сохраните файл с изображением на ваш компьютер.
  3. Если клавиша «Print Screen» отсутствует или вы не сумели найти ее, воспользуйтесь инструментом «Ножницы» (Snipping Tool), встроенным в систему Windows. Чтобы открыть «Ножницы», перейдите в меню Пуск и наберите в поиске «Ножницы». В открывшемся окне нажмите на кнопку «Создать» и выберите область для скриншота. Сохраните изображение на ваш компьютер.
  4. Прикрепите сохраненный файл к электронному письму с подробным описанием ошибки и отправьте нашей службе поддержки.

Чтобы сделать скриншот на Mac:

  1. Нажмите сочетание клавиш «Cmd (⌘) + Shift + 3». Файл с изображением автоматически сохранится на вашем Рабочем столе.
  2. Прикрепите сохраненный файл к электронному письму с подробным описанием ошибки и отправьте нашей службе поддержки.     

Чтобы сделать скриншот на смартфоне или планшете:

  1. Одновременно нажмите кнопки питания и уменьшения громкости. Удерживайте их в течение нескольких секунд.
  2. Снимок экрана будет сохранен на устройстве.
  3. Прикрепите сохраненный файл к электронному письму с подробным описанием ошибки и отправьте нашей службе поддержки.

Безопасность

Нужно ли мне предоставлять вам свои документы? Зачем?

В большинстве случаев нет.

Однако мы оставляем за собой право сделать запрос на прохождение процедуры KYC, если у специалистов службы поддержки возникают сомнения в личности пользователя, который намерен вывести средства. Если сомнений нет, документы не потребуются.

Для нас очень важно сделать все возможное для безопасности наших игроков.

Что собой представляет процедура KYC?

KYC (Know Your Customer) с английского языка переводится как «Знай своего клиента». Этот процесс необходим для установления личности пользователя перед проведением финансовых операций с ним.

Если у службы поддержки CasinoBit.io возникнут сомнения в личности пользователя, который сделал запрос на вывод средств со своего аккаунта, мы отправим ему письмо с перечнем необходимых документов и инструкцией, как пройти процедуру KYC. Документы будут рассмотрены в течение 12 часов. В большинстве случаев этот процесс занимает около часа.

Возможно ли, что мои документы не будут приняты?

Такая вероятность существует.

В случае необходимости мы свяжемся с вами с просьбой предоставить нам недостающие или альтернативные копии документов.

Соблюдаете ли вы Общий регламент по защите данных (GDPR)?

Соблюдаем. Более подробную информацию об этом можно найти в разделе «Политика конфиденциальности».

Защищены ли мои персональные данные на CasinoBit.io?

Разумеется!

Все действия, которые вы совершаете на сайте CasinoBit.io после входа в ваш аккаунт, защищены при помощи технологий шифрования, соответствующих отраслевым стандартам. Это значит, что персональная информация пользователя полностью конфиденциальна.

Защищены ли мои биткоины на CasinoBit.io?

Безусловно.

Мы сделали все необходимое, чтобы предотвратить кражу пользовательских средств и личной информации. Вся криптовалюта наших клиентов хранится в зашифрованных холодных кошельках. Таким образом, монеты физически изолированы от небезопасных сетей.

Как убедиться в том, что мой аккаунт полностью защищен?

Существует несколько способов удостовериться в этом.

Во-первых, убедитесь в том, что пароли от вашего аккаунта в CasinoBit.io и электронной почты, привязанной к аккаунту в CasinoBit.io или на любом другом сайте, не совпадают.

Во-вторых, постарайтесь регулярно сканировать ваш компьютер на наличие вирусов и других вредоносных программ, которые могут завладеть вашими персональными данными.

Мы используем файлы cookie, чтобы сделать ваше пребывание на сайте CasinoBit.io более комфортным. Продолжая пользоваться сайтом, вы автоматически принимаете нашу Политику конфиденциальности и Правила и условия