Bonus cancellation

You cannot play Table game with your bonus, do you want to cancel your bonus ?

هل لديك حساب؟

تم حظر حسابك

إذا لم تعرف السبب، الرجاء التواصل مع الدعم

تم تقييد بلدك

تم تقييد بلدك، لا يمكنك التسجيل أو اللعب من هنا

تم تجميد حسابك بشكل دائم

إذا لم تعرف السبب، الرجاء التواصل مع الدعم

ليس لديك حساب؟
ليس لديك حساب؟
New deposit

الأسئلة الشائعة

تسجيل

كيف يمكنني إنشاء حسابي على CasinoBit.io؟

للبدء، انقر على زر "التسجيل" في الزاوية العلوية اليمنى واملأ جميع الحقول المطلوبة. هذا كل شيء.

لا أتذكر كلمة المرور الخاصة بي. ماذا يجب أن أفعل؟

أسرع طريقة لاستعادة الوصول إلى حسابك على CasinoBit.io هي إنشاء كلمة مرور جديدة.

انقر على زر "تسجيل الدخول"، ثم انقر على رابط "نسيت كلمة المرور؟". بعد ذلك، املأ عنوان بريدك الإلكتروني وانقر على زر "استعادة". سيتم إرسال بريد إلكتروني للاستعادة تلقائيًا إلى عنوان بريدك الإلكتروني، يحتوي على رابط. اتبع الرابط وأنشئ كلمة مرور جديدة لحسابك على CasinoBit.io.

بدلاً من ذلك، يمكنك الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا عبر الدردشة المباشرة. سنكون سعداء لمساعدتك بشكل أكبر.

هل يمكنني تغيير بريدي التسجيل؟

لا، للأسف، لا يمكن تغيير عنوان بريدك الإلكتروني.

هل يمكنني إنشاء أكثر من حساب؟

لا، يُسمح لك بامتلاك واستخدام حساب واحد فقط. وفقًا للقواعد، لا يُسمح بامتلاك حسابات متعددة على CasinoBit.io.

هل يمكنني حذف حسابي؟

نعم، يمكنك حذف حسابك بشكل دائم عن طريق التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا

الإيداع والسحب

كيف أقوم بعمل إيداع؟

بمجرد تسجيل الدخول إلى حسابك، ما عليك سوى النقر على زر 'إيداع' الذي يمكنك العثور عليه في الجزء العلوي من الموقع. ثم اختر عملة التشفير التي تختارها وانسخ عنوان الإيداع أو امسح الرمز الاستجابة السريعة QR باستخدام تطبيق محفظتك. يمكنك التحقق هنا :

ما هو الحد الأدنى للإيداع؟

الحد الأدنى للإيداع هو 0.1 mBTC (0.0001 BTC). متى ستظهر إيداعي في حسابي؟

بمجرد تسجيل بيانات المعاملة الخاصة بك في سلسلة الكتل، سيتم رؤية إيداعك في حسابك. يمكنك دائمًا التحقق من سلسلة الكتل لمعرفة ما إذا كانت النقل مرئي هناك، أو اطلب من فريق دعم العملاء لدينا إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في هذا. أين

 يمكنني عرض رصيدي وتاريخ المعاملات الخاص بي؟

يتم عرض رصيدك في الزاوية العلوية اليمنى وهو متاح في جميع صفحات الموقع. عند فتح قائمة الرصيد، يمكنك رؤية كم من الأموال موجودة حالياً في رصيدك الحقيقي ورصيد البونص. كذلك، يمكنك عرض تاريخ المعاملات الكامل (كلاً من الإيداعات والسحب) في ملفك الشخصي عن طريق فتح علامة التبويب “إيداع”.

ما هي القواعد لسحب أموالي؟

قبل أن تتمكن من سحب أموالك، يجب أن تراهن إيداعك الأول بالكامل.

هل يمكنني سحب مكافأتي؟

نعم. بمجرد أن تستوفي جميع متطلبات الرهان للمكافأة، ستتحول المكافأة إلى رصيدك الحقيقي. بعد ذلك، يمكن سحبها إلى محفظتك.

هل هناك أي حدود للسحب؟

يُسمح لك بالسحب لا يزيد عن 0.5 BTC في اليوم، ولا يزيد عن 2.5 BTC في الشهر. إذا كان المبلغ المطلوب للسحب أكبر من 2.5 BTC في الشهر، ستعاد القيمة المتبقية إلى حسابك. سيُسمح لك بسحب القيمة المتبقية في الشهر التالي.

ما هي الرسوم على الإيداعات والسحوبات؟

لا توجد أي رسوم على الإيداع أو السحب في CasinoBit.io.

كم من الوقت سيستغرق سحبي؟

خلال ساعة واحدة. تسعى CasinoBit.io إلى دفع الأموال فورًا، ولكن قد يستغرق بعض عمليات السحب ما يصل إلى 24 ساعة

CASINO

ما هو الحد الأدنى للسن المسموح به في الكازينو؟

يمكنك المشاركة في أي من الألعاب فقط إذا كان عمرك يزيد عن 18 عامًا أو الحد الأدنى لسن الرشد القانوني الأعلى كما هو منصوص عليه في الولاية القضائية لمكان إقامتك.

ما هي العملات التي يقبلها CasinoBit.io؟

نحن نقبل عملات Bitcoins (BTC) و Ethereum (ETH) و BNB و BUSD و Ripple (XRP) و Tether (USDT) و Litecoin (LTC).

أين يمكنني شراء عملات البيتكوين؟

هناك الكثير من الأماكن التي تتيح لك شراء وبيع عملات البيتكوين. تشمل التبادلات عبر الإنترنت Coinbase و Bitstamp و Bitpanda.

ما هو الرهان؟

الرهان هو مقدار الرهانات التي يجب على اللاعب القيام بها حتى يتمكن من سحب أموال المكافأة. كقاعدة عامة ، لا يمكن السحب إلا بعد استيفاء جميع متطلبات الرهان.

ما هي متطلبات الرهان؟

متطلبات الرهان هي شروط مرتبطة باستخدام مكافآت الكازينو. تتضمن الشروط حدًا أدنى لعدد الرهانات التي يتعين على اللاعب القيام بها لتلقي أموال المكافأة. لنفترض أنك قمت بإيداع أول إيداع بقيمة 100 mBTC وحصلت على مكافأة بنسبة 110٪ (أي 110 mBTC) مع متطلبات رهان 40x. هذا يعني أنه يجب عليك المراهنة على مكافأتك 40 مرة قبل أن تتمكن من سحب الأموال من الحساب. القائمة الكاملة لمتطلبات الرهان CasiboBit.io موجودة في قسم شروط وأحكام المكافأة.

ما هو mBTC؟

هو ملي-بتكوين. 0.001 BTC = 1 mBTC.

ما هو µBTC؟

هو مايكرو-بتكوين. 0.001 BTC = 1000 µBTC.

المكافآت

 ما نوع المكافآت التي يمكنني الحصول عليها هنا؟

فيما يلي المكافآت التي يمكن لجميع اللاعبين الجدد الحصول عليها:

  • 110٪ 1st إيداع مكافأة,
  •    80٪ 2nd إيداع مكافأة,
  •    55٪ 3rd إيداع مكافأة.

كم عدد المكافآت التي يمكنني استخدامها مرة واحدة؟

يمكنك استخدام مكافأة واحدة فقط في وقت واحد.

كيف يمكنني تفعيل المكافأة؟

  1.  انتقل إلى صفحة "المكافآت" (https://casinobit.io/en/bonus).
  2.  انقر فوق الزر "تنشيط".
  3.  قم بعمل إيداع بحد أدنى 200 ميكرو بيتكوين (0.0002 BTC).

تأكد من تفعيل مكافأتك خلال الفترة المحددة في شروط وأحكام المكافأة، وإلا ستنتهي صلاحيتها.

ما هو رصيد المكافأة؟

رصيد المكافأة هو أموال افتراضية يمكن استخدامها للمراهنة في بعض ألعاب الكازينو. كقاعدة عامة ، من أجل سحب الأموال من رصيد المكافأة ، يجب على اللاعب استيفاء مجموعة من الشروط المحددة في شروط وأحكام المكافأة.

كيف أراهن برصيد المكافأة الخاص بي؟

كل نوع من أنواع المكافآت له متطلبات الرهان الخاصة به ، والتي تم تفصيلها في شروط وأحكام المكافأة.
 

مشكلة تقنية

 لا يمكنني بدء اللعبة. ما الذي ينبغي علي فعله؟

ربما فقدت الاتصال بالخادم الخاص بك. حاول تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى. في بعض الأحيان ، قد تحتاج إلى إيقاف تشغيل المتصفح وإعادة فتحه لتحميل اللعبة.

إذا كنت قد جربت كل هذه الأشياء ولكن المشكلة استمرت ، فيرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا.

ماذا أفعل إذا تجمدت اللعبة؟

1. في معظم الأحيان ، إذا تجمدت لعبتك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو فقدت الاتصال بالإنترنت ، يمكنك المتابعة من حيث توقفت بالضبط في المرة القادمة التي تفتح فيها اللعبة. إذا لم يكن هناك خيار لك للقيام بذلك ، فستستمر الجولة في اللعب على الخادم. سيتم دفع جميع أرباحك في حسابك كالمعتاد.

2. من أجل العودة إلى اللعبة ، عادة ما يعمل تحديث بسيط للموقع.

3. إذا لم يسمح لك ذلك بالعودة إلى اللعبة ، فأنت بحاجة إلى مسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت في متصفحك.

4. إذا كانت اللعبة لا تزال لا تعمل ، فاتصل بنا عبر الدردشة الحية.

حدث خطأ أو مشكلة فنية. ما الذي ينبغي علي فعله؟

يرجى الاتصال بفريق الدعم الخاص بنا. حاول تدوين اسم اللعبة ، ومقدار الوقت الذي لعبته ، والحصة التي كنت تلعبها ، وتفاصيل حول ما حدث. أيضا ، قم بتوفير لقطة شاشة للمشكلة. تذكر أنه كلما زادت المعلومات التي يمكنك تقديمها لنا ، كان من الأسهل علينا حل المشكلة.

كيف يمكنني التقاط لقطة شاشة؟

لقطة الشاشة هي صورة تم التقاطها لكل ما هو موجود على شاشتك. لالتقاط لقطة شاشة في Windows ، ما عليك سوى اتباع الخطوات الموضحة أدناه:

1. اضغط على زر "Print Screen" ("Pr Sc" أو "PRTSC") الموجود في أعلى يمين لوحة المفاتيح. على أجهزة الكمبيوتر المحمولة التي تستخدم لوحة مفاتيح مضغوطة ، غالبًا ما يتم دمج مفتاح "Print Screen" مع مفاتيح أخرى (على سبيل المثال ، مع "Fn" أو الأحرف الكبيرة والصغيرة وما إلى ذلك)

2. افتح أي محرر صور (على سبيل المثال ، الرسام) واضغط على "Ctrl + V" للصق صورة. حفظ الملف إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

3. إذا كان مفتاح "Print Screen" مفقودًا أو لا يمكنك العثور عليه ، فاستخدم أداة القطع المضمنة في نظام Windows. لفتحه ، انتقل إلى قائمة ابدأ وابحث عن "أداة القطع". في النافذة المفتوحة ، انقر فوق الزر "إنشاء" ، وحدد منطقة لالتقاط لقطة الشاشة. احفظ ملف الصورة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

4. قم بإرفاق الملف المحفوظ برسالتك إلى فريق دعم العملاء لدينا ، بما في ذلك جميع المعلومات الإضافية حول الخطأ الذي تم مواجهته.

لأخذ لقطة شاشة على جهاز Mac ، ما عليك سوى اتباع الخطوات الموضحة أدناه:

1. اضغط على تركيبة المفاتيح "Cmd (⌘) + Shift + 3". سيتم حفظ ملف الصورة على سطح المكتب الخاص بك تلقائيًا.

2. قم بإرفاق الملف المحفوظ برسالتك إلى فريق دعم العملاء لدينا ، بما في ذلك جميع المعلومات الإضافية حول الخطأ الذي تم مواجهته.

من أجل التقاط لقطة شاشة على هاتف ذكي أو جهاز لوحي ، تحتاج إلى:

1. اضغط في نفس الوقت على زري الطاقة وخفض الصوت. امسكهم لبضع ثوان.

2. سيتم حفظ لقطة الشاشة على الجهاز.

3. قم بإرفاق الملف المحفوظ برسالتك إلى فريق دعم العملاء لدينا ، بما في ذلك جميع المعلومات الإضافية حول الخطأ الذي تم مواجهته.

حماية

هل أنا مطالب بتحميل المستندات؟ لماذا؟

في معظم الحالات ، أنت لست كذلك. ومع ذلك ، فإننا نحتفظ بالحق في تنفيذ إجراء الامتثال لمبدأ "اعرف عميلك" إذا كان لدى متخصصي فريق الدعم لدينا شكوك حول هوية المستخدم الذي ينوي سحب أمواله. إذا لم يكن هناك شك ، فلن تكون المستندات مطلوبة. أولويتنا القصوى هي التأكد من أننا نحافظ على سلامة جميع لاعبينا ، ونأخذ هذا الأمر على محمل الجد.

كيف تعمل عملية "اعرف عميلك" الخاصة بك؟

تعرف على عميلك (KYC) يشير إلى عملية التحقق من هوية العميل قبل إجراء المعاملات المالية. إذا كانت لدى فريق دعم CasinoBit.io شكوك حول هوية المستخدم الذي يطلب السحب ، فسنرسل لهم بريدًا إلكترونيًا مع قائمة المستندات المطلوبة وتعليمات حول كيفية الخضوع لإجراء KYC. سيتم النظر في المستندات في غضون 12 ساعة. في معظم الحالات ، تستغرق هذه العملية ساعة واحدة.

هل يمكن رفض وثائقي؟

قد يحدث هذا. في الحالات التي تكون فيها هناك حاجة إلى ذلك ، سوف نتواصل معك لطلب المزيد من نسخ المستندات أو بدائلها ، من أجل البقاء ضمن القانون.

هل تدعم الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات؟

نعم فعلنا. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول هذا الموضوع في قسم "سياسة الخصوصية".

هل كل معلوماتي آمنة على CasinoBit.io؟

دائماً. بمجرد تسجيل الدخول ، ستتم حماية أي اتصال تقوم به بين متصفح الويب الخاص بك وموقع CasinoBit.io الإلكتروني بواسطة تقنية التشفير المتوافقة مع معايير الصناعة. هذا يعني أن جميع بياناتك الشخصية وأي نشاط تقوم به على الموقع سيبقى خاصًا تمامًا.

هل عملات البيتكوين الخاصة بي آمنة على CasinoBit.io؟

قطعاً. اتخذ خبراؤنا العديد من الإجراءات المعقدة لمنع سرقة الأموال أو المعلومات الحساسة. نقوم بتخزين جميع عملات البيتكوين في محافظ باردة مشفرة ، وهي معزولة تمامًا عن أي أنظمة عبر الإنترنت. كونها في محافظ باردة ، فهي محمية بعزل فجوة الهواء.

كيف يمكنني التأكد من أن حسابي محمي بالكامل؟

هناك العديد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها للتأكد من أن حسابك آمن بقدر الإمكان.

1. تأكد من أنك تستخدم كلمة مرور مختلفة لـ CasinoBit.io عن حساب بريدك الإلكتروني المتصل بحساب CasinoBit.io الخاص بك أو أي موقع آخر تستخدمه.

2. قم بفحص الفيروسات بانتظام على جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتأكد من عدم وجود برامج ضارة مثل راصد لوحة المفاتيح التي يمكنها جمع معلوماتك الآمنة مخفية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

من خلال الاستمرار في استخدام Casinobit.io ، فإنك توافق تلقائيا على شروطنا وسياستنا. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لراحتك:  سياسة الخصوصية و الشروط والأحكام